股票入门网股票平安银行多维度打造高质量消费金融服务助力提振消费

为深入贯彻落实党中央、国务院关于促消费扩内需的战略部署股票入门网股票，平安银行秉持“金融为民”理念，围绕消费金融领域深化改革创新，通过深化产品创新、优化服务体系、落实普惠举措等方式，多维度、全方位提升消费金融服务质效，为畅通国内大循环、释放内需动能注入金融活力。

深化产品创新，打造惠民金融工具箱

平安银行持续针对个人贷款推出优惠让利活动，加大对消费者及小微商户客户的融资支持力度，切实增强金融服务的精准性和普惠性，为消费市场持续注入动能。一是切实降低融资成本，按照监管指引，对符合条件的个人，相关消费贷款产品给予FTP补贴10BP，在保障金融风险可控的前提下，实实在在减轻消费者融资负担；二是扩大优惠活动覆盖范围，面向各类信贷贷款新户，全面推出利率折扣、利率定价优惠活动，使更多消费者能够以更低成本获得高质量的金融支持；三是精准细分不同客群，2024年至今，针对教师、医生、公务员、IT从业者、金融从业者、“宅抵贷”消费用途客群等，根据客群特征、消费需求等，推出多项专属信贷利率优惠活动，激发不同客群的消费热情，助力形成内需扩大的持久动力；四是强化重点时段营销联动，围绕传统节假日、各大消费节，持续推出月度波段式营销活动，总分行联动对客精准发放利率优惠券，持续提供利息打折、减免等优惠活动，覆盖消费和经营用途贷款，让利消费客户，助力消费提质扩容。

与此同时，平安银行持续推进消费金融产品体系的多元化建设和精细化运营，通过深度挖掘客群需求差异，构建更具包容性与适应性的金融服务方案。在合作伙伴层面，主动延伸与头部互联网平台的战略协同广度，扩大服务客群；在支付载体创新方面，推出万事达标准白金卡-悦购版、悦购plus版，产品权益聚焦线上消费返利，为网购及海淘客户提供线上消费1%返利优惠，精准服务高频次品质消费客群，增强客户体验与品牌黏性。

此外，平安银行持续优化信贷政策精细化管理，通过差异化授信策略与灵活期限安排，提升金融服务的匹配度和覆盖面：一是提升用款弹性，在严格遵守当地监管政策要求的前提下，针对符合条件的客户，将部分消费贷款自主支付金额的上限阶段性提高至50万元；二是扩大普惠覆盖范围，调整智贷、白领贷、新车互联网贷款业务消费贷款上限，由20万元上限阶段性提高到30万元；三是强化中长期消费资金供给，对于采用房产抵押的"宅抵贷"长期消费场景业务，符合条件者可申请最长7年的分期方案，“橙e贷标准方案”及“车抵贷消费贷款”也将同步开放最长7年的贷款周期。以上调整旨在通过精准施策，既保障风控底线又切实降低融资门槛，助力消费者实现品质生活目标。

构建柔性债务管理机制股票入门网股票，开展纾困政策传递金融温度

在复杂多变的宏观经济环境下，受阶段性市场波动、收入不稳定等因素影响，一些消费信贷客户面临还款压力上升的现实挑战。平安银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，持续健全消费金融服务保障体系，着力构建更加柔性化的债务管理体系，切实缓解因市场波动或突发情况导致还款压力骤增的借款人困境，努力在保障金融稳定与服务民生之间实现更优平衡。

首先是深化个性化还款设计，对持有“宅抵贷”等中长期消费贷款的存量客户群体，基于客户历史履约表现与当前现金流实际情况，扩展非固定周期还款模式的适用范围，协助更多面临阶段性资金周转难题的客户获取灵活还款档期选择权。

其次是健全专项纾困服务体系，针对面临偿贷困难的客户，持续优化系统需求和流程，改善债务重组客户流程体验，舒缓其即期偿付压力，帮助客户渡过阶段性资金难关。

同时，平安银行将进一步优化存量客户续授信政策及流程，结合监管政策要求提升服务效率；深化“车主优贷”续贷支持，延续对困难客户的纾困重组方案，通过精细化贷后管理和前瞻性风险预警，全力保障金融服务连续性与资产安全性。

筑牢合规底线，助力构建健康可持续金融市场

金融消费者合法权益保障的重要性日益凸显，为进一步加强金融消费者权益保护，平安银行聚焦三大重点领域，助力营造清朗市场环境和社会氛围。

首先，持续优化信贷产品合约文本，明确列示贷款利率、罚息、分期费用、担保费用等各类资金成本要素，确保信息透明易懂，坚决杜绝设置任何侵害金融消费者合法权益的条款，切实保障客户知情权和自主选择权；其次，针对信用卡纠纷修订发布《平安银行信用卡中心金融纠纷多元化解工作管理办法》2.0版本，进一步完善金融消费纠纷多元化解决机制，提升客诉处理时效；同时，积极加强与外部合作机构协同治理，出台风险防控指南，引导合作方共同防范和打击“黑灰产”，努力构建健康可持续的金融服务环境。

当前我国经济迈入高质量发展新阶段，金融机构在促进消费、稳定经济中的"压舱石"作用愈发凸显。平安银行立足实际需求推进产品迭代与服务优化，通过细化优惠政策、完善纾困机制、强化合规管理等举措，努力为消费者提供优质、便捷的金融服务。未来，平安银行将继续紧随国家扩大内需战略步伐，与广大商户、消费者同频共振，持续发挥金融纽带作用，不断激发市场活力，为提振终端消费信心、夯实经济增长基础提供金融力量。

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